1. المقدمة
شكرًا لك على زيارة keefup.tn يمكن تعديل سياسة الخصوصية هذه عن طريق keefup.tn في أي وقت ووفقًا لتقديرنا دون سابق إنذار عن طريق تحديث هذا المنشور.
يوفر لك إشعار الخصوصية هذا تفاصيل حول كيفية قيامنا بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لهذا الموقع.
من خلال تزويدنا ببياناتك ، فإنك تتعهد لنا بأن عمرك يزيد عن 16 عامًا.
keefup.tn هو المتحكم في البيانات ونحن مسؤولون عن بياناتك الشخصية (يشار إليها بضمير “نحن” أو “خاصتنا” في إشعار الخصوصية هذا).
تفاصيل الاتصال الكاملة :
الاسم الكامل للكيان القانوني : كيفاب
عنوان البريد الإلكتروني : [email protected]
من المهم جدًا أن تكون المعلومات التي نحتفظ بها عنك دقيقة ومحدثة. يرجى إخبارنا إذا تغيرت معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]
2. ما البيانات التي نجمعها عنك و لأي غرض و لماذا نعالجها
البيانات الشخصية تعني أي معلومات يمكن أن تحدد هوية الشخص. لا تتضمن بيانات مجهولة المصدر.
قد نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية الخاصة بك :
- بيانات الاتصال التي تتضمن أي اتصال ترسله إلينا ، سواء عبر نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني ، أو عبر البريد الإلكتروني ، أو الرسائل النصية ، أو رسائل الوسائط الاجتماعية ، أو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي اتصال آخر ترسله إلينا. نقوم بمعالجة هذه البيانات لأغراض التواصل معك ، ولحفظ السجلات ولإقامة الدعاوى القانونية أو متابعتها أو الدفاع عنها. أساسنا الشرعي لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة التي ، في هذه الحالة ، هي الرد على الاتصالات المرسلة إلينا ، والاحتفاظ بالسجلات وإنشاء الدعاوى القانونية أو متابعتها أو الدفاع عنها.
- بيانات العميل التي تتضمن البيانات المتعلقة بأي عملية شراء للسلع و / أو الخدمات مثل الاسم والمسمى الوظيفي وعنوان إرسال الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني للتسليم ورقم الهاتف وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الشراء وتفاصيل البطاقة. نقوم بمعالجة هذه البيانات لتسليم البضائع و / أو الخدمات التي اشتريتها والاحتفاظ بسجلات لهذه المعاملات. يتمثل أساسنا القانوني لهذه المعالجة في تنفيذ عقد بينك وبيننا و / أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك لإبرام مثل هذا العقد.
- بيانات المستخدم التي تتضمن بيانات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وأي خدمات عبر الإنترنت وأي بيانات تنشرها للنشر على موقعنا الإلكتروني أو من خلال خدمات أخرى عبر الإنترنت. نقوم بمعالجة هذه البيانات لتشغيل موقعنا والتأكد من تسليم المحتوى ذي الصلة إليك ، لضمان أمان موقعنا ، وللحفاظ على النسخ الاحتياطية لموقعنا على الويب و / أو قواعد البيانات ، ولتمكين نشر وإدارة موقعنا الإلكتروني ، والخدمات الأخرى عبر الإنترنت والعمل. أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة والتي ، في هذه الحالة ، هي تمكيننا من إدارة موقعنا الإلكتروني وأعمالنا بشكل صحيح.
- البيانات الفنية التي تتضمن بيانات حول استخدامك لموقعنا وخدماتنا عبر الإنترنت مثل عنوان IP الخاص بك وبيانات تسجيل الدخول وتفاصيل المتصفح ومدة الزيارة إلى صفحات موقعنا على الويب ومشاهدات الصفحة ومسارات التنقل وتفاصيل عن عدد مرات استخدامك لموقعنا الإلكتروني والوقت إعدادات المنطقة والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا الإلكتروني. مصدر هذه البيانات يأتي من نظام تتبع التحليلات الخاص بنا. نقوم بمعالجة هذه البيانات لتحليل استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات الأخرى عبر الإنترنت ، لإدارة وحماية أعمالنا وموقعنا على الويب ، ولتقديم محتوى وإعلانات مواقع الويب ذات الصلة إليك ، وفهم فعالية إعلاناتنا. أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو اهتماماتنا المشروعة والتي تتمثل في هذه الحالة في تمكيننا من إدارة موقعنا الإلكتروني وأعمالنا بشكل صحيح ، وتطوير أعمالنا واتخاذ قرار بشأن إستراتيجيتنا التسويقية.
- بيانات التسويق التي تتضمن بيانات حول تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن الأطراف الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك. نقوم بمعالجة هذه البيانات لتمكينك من المشاركة في عروضنا الترويجية مثل المسابقات واليانصيب والهدايا المجانية ، لتقديم محتوى وإعلانات مواقع الويب ذات الصلة لك ولقياس أو فهم فعالية هذه الإعلانات. أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو اهتماماتنا المشروعة والتي تتمثل في هذه الحالة في دراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا / خدماتنا ، وتطويرها ، وتنمية أعمالنا واتخاذ قرار بشأن إستراتيجيتنا التسويقية.يجوز لنا استخدام بيانات العميل وبيانات المستخدم والبيانات الفنية و بيانات التسويق لتقديم محتوى وإعلانات مواقع الويب ذات الصلة لك (بما في ذلك إعلانات Facebook أو الإعلانات المعروضة الأخرى) و لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك. أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو المصلحة المشروعة لتطوير أعمالنا. قد نستخدم هذه البيانات أيضًا لإرسال اتصالات تسويقية أخرى إليك. أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو إما الموافقة أو المصالح المشروعة (أي تنمية أعمالنا).
بيانات حساسة
نحن لا نجمع أي بيانات حساسة عنك. تشير البيانات الحساسة إلى البيانات التي تتضمن تفاصيل حول العرق أو الأصل العرقي ، والمعتقدات الدينية أو الفلسفية ، والحياة الجنسية ، والتوجه الجنسي ، والآراء السياسية ، وعضوية النقابات العمالية ، ومعلومات حول صحتك وبياناتك الجينية ، والقياسات الحيوية. نحن لا نجمع معلومات عن الإدانات والجرائم الجنائية.
عندما يُطلب منا جمع البيانات الشخصية بموجب القانون ، أو بموجب شروط العقد المبرم بيننا ولم تزودنا بهذه البيانات عند الطلب ، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد (على سبيل المثال ، تسليم البضائع أو الخدمات لك). إذا لم تزودنا بالبيانات المطلوبة ، فقد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة طلبتها ، ولكن إذا فعلنا ذلك ، فسنرسل لك إشعاراً في ذلك الوقت.
سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للغرض الذي تم جمعها من أجله أو لغرض متوافق بشكل معقول إذا لزم الأمر. لمزيد من المعلومات حول هذا يرجى مراسلتنا على [email protected]. في حال احتجنا إلى استخدام التفاصيل الخاصة بك لغرض جديد غير ذي صلة ، فسنعلمك ونوضح الأسس القانونية للمعالجة.
يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك حيثما كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.
نحن لا ننفذ عملية صنع القرار الآلي أو أي نوع من التنميط الآلي.
3. كيف نجمع بياناتك الشخصية
قد نقوم بجمع بيانات عنك من خلال تقديمك للبيانات إلينا مباشرة (على سبيل المثال عن طريق ملء النماذج على موقعنا أو عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني إلينا). قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات معينة منك أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول هذا الأمر.
قد نتلقى بيانات من جهات خارجية مثل موفري التحليلات مثل Google الموجودة خارج الاتحاد الأوروبي ، وشبكات الإعلانات مثل Facebook الموجودة خارج الاتحاد الأوروبي ، مثل موفري معلومات البحث مثل Google الموجودة خارج الاتحاد الأوروبي ، ومقدمي الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم ، مثل وسطاء البيانات أو المجمعين.
قد نتلقى أيضًا بيانات من مصادر متاحة للجمهور مثل سجل الشركات والسجل الانتخابي الموجود داخل الاتحاد الأوروبي.
4. اتصالات التسويق
أساسنا القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية لإرسال اتصالات تسويقية لك هو إما موافقتك أو مصالحنا المشروعة (أي تنمية أعمالنا).
بموجب لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية ، قد نرسل إليك رسائل تسويقية منا إذا (1) قمت بشراء أو طلبت معلومات منا حول سلعنا أو خدماتنا أو (2) وافقت على تلقي اتصالات تسويقية وفي كل حالة أنت لم تختر عدم تلقي مثل هذه الاتصالات منذ ذلك الحين. بموجب هذه اللوائح ، إذا كنت شركة محدودة ، فقد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني تسويقية دون موافقتك. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا في أي وقت.
قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق الخاصة به ، سنحصل على موافقتك الصريحة.
يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت باتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية يتم إرسالها إليك أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] في أي وقت.
إذا اخترت عدم تلقي الاتصالات التسويقية ، فإن هذا الانسحاب لا ينطبق على البيانات الشخصية المقدمة كنتيجة لمعاملات أخرى ، مثل المشتريات وتسجيلات الضمان وما إلى ذلك.
5. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف الموضحة أدناه :
- الشركات الأخرى في مجموعتنا التي تقدم خدمات لنا.
- مقدمو الخدمات الذين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام.
- المستشارون المحترفون بما في ذلك المحامون والمصرفيون ومدققو الحسابات وشركات التأمين.
- الهيئات الحكومية التي تطلب منا الإبلاغ عن أنشطة المعالجة.
- الأطراف الثالثة التي نبيع أو ننقل إليها أو ندمج أجزاء من عملك أو أصولنا.
نطلب من جميع الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. نحن نسمح فقط لهذه الأطراف الثالثة بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
6. التحويلات الدولية
نشارك بياناتك الشخصية داخل مجموعة شركاتنا التي تتضمن نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
نحن نخضع لأحكام اللوائح العامة لحماية البيانات التي تحمي بياناتك الشخصية. عندما ننقل بياناتك إلى جهات خارجية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فإننا نضمن وجود بعض الضمانات لضمان درجة مماثلة من الأمان لبياناتك الشخصية. كما :
- قد ننقل بياناتك الشخصية إلى البلدان التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية على أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية بواسطة ؛ أو
- إذا استخدمنا مزودين مقرهم الولايات المتحدة ويشكلون جزءًا من درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ، فيجوز لنا نقل البيانات إليهم ، نظرًا لأن لديهم ضمانات مكافئة مطبقة ؛ أو
- عندما نستخدم مزودي خدمة معينين تم تأسيسهم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فقد نستخدم عقودًا معينة أو قواعد سلوك أو آليات اعتماد معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية والتي تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا.
إذا لم تتوفر أي من الضمانات المذكورة أعلاه ، فقد نطلب موافقتك الصريحة على النقل المحدد. سيكون لك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت.
7. أمن البيانات
لدينا إجراءات أمنية لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو تعديلها أو الكشف عنها أو الوصول غير المصرح به إليها. كما أننا نسمح فقط بالوصول إلى بياناتك الشخصية للموظفين والشركاء الذين تحتاج أعمالهم إلى معرفة تلك البيانات. سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا ويجب أن يحافظوا على سريتها.
8. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها ، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير.
عند تحديد الوقت المناسب للاحتفاظ بالبيانات ، فإننا نأخذ في الاعتبار كميتها وطبيعتها وحساسيتها ، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به ، وأغراض المعالجة ، وما إذا كان يمكن تحقيقها بوسائل أخرى ومتطلبات قانونية.
لأغراض ضريبية ، نحن مطالبون بموجب القانون بالاحتفاظ بالمعلومات الأساسية حول عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية والمعاملات) لعدة سنوات بعد توقفهم عن كونهم عملاء.
في ظروف معينة ، قد نجعل بياناتك الشخصية مجهولة لأغراض بحثية أو إحصائية ، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر.
9. تعليقات الموقع
عندما يزور شخص ما موقع keefup.tn ، قد تكون هناك إمكانية لتقديم تعليقات على مقالات أو صفحات معينة. عند إرسال التعليقات ، يحق لك استخدام الأسماء المستعارة أو المعلومات التي تخفي هويتك تمامًا.
عند إرسال تعليق ، يتم تخزين التفاصيل ذات الصلة (الاسم والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني) التي تقدمها. يتم تخزين هذه التفاصيل حتى نتمكن من عرض تعليقك لك ولأي شخص يشاهد أقسام التعليقات على الموقع.
نحن لا نتحقق من المعلومات المدخلة ولا نطلب التحقق.
10. حقوقك القانونية
بموجب قوانين حماية البيانات ، لديك حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية والتي تشمل الحق في طلب الوصول والتصحيح والمسح والتقييد والنقل والاعتراض على المعالجة وإمكانية نقل البيانات و (حيث يكون الأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة) لسحب الموافقة .
يمكنك معرفة المزيد عن هذه الحقوق على : https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]
لن تضطر إلى دفع أي رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك ، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان من الواضح أن طلبك لا أساس له من الصحة أو متكرر أو مفرط أو يرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك مزيدًا من المعلومات بخصوص طلبك من أجل الإسراع بردنا.
نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان ، قد يستغرق الأمر منا أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عدة طلبات. في هذه الحالة ، سنبلغك.
إذا لم تكن راضيًا عن أي جانب من جوانب الطريقة التي نجمع بها بياناتك ونستخدمها ، فيحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) ، وهي السلطة الإشرافية في المملكة المتحدة لحماية البيانات (www.ico.org.uk). سنكون ممتنين إذا اتصلت بنا أولاً إذا كانت لديك شكوى حتى نتمكن من محاولة حلها نيابةً عنك.
11. روابط الطرف الثالث
قد يتضمن موقع الويب هذا روابط لمواقع ويب ومكونات إضافية وتطبيقات خاصة بطرف ثالث. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر موقعنا ، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع تزوره.
12. ملفات تعريف الارتباط
يمكنك تكوين المستعرض الخاص بك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح ، أو لإعلامك عند قيام مواقع الويب بتثبيت ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضتها ، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد يتعذر الوصول إليها أو لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.